Wypłata bez zwłoki

Przed KYC wypłata stoi, po KYC rusza w Rolletto Casino

W chwili pierwszej wypłaty musimy potwierdzić Twoją tożsamość, bo tego wymaga licencja i walka z praniem pieniędzy; cała weryfikacja zajmuje do 54 godzin.

Zacznij weryfikację

Licencja CuraçaoGaming Control Board Curaçao, numer OGL/2008/9246/062, audyt QUINEL i GLI

Szybka ściąga

Czego wymaga licencja przed wypłatą?

Po tych sześciu linijkach wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i ile to trwa.

Kto sprawdza

Rolletto Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2008/9246/062

Czas weryfikacji

do 54 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Plan działania

Droga do zatwierdzonego konta

Na starcie najczęstszą obawą jest odrzucone zdjęcie; te cztery kroki ją odsuwają.

Najpierw profil, potem skan

Po zalogowaniu otwórz profil i zakładkę z dokumentami; sprawdź, czy widnieją tam Twoje imię i nazwisko dokładnie jak w dowodzie.

Nie zasłaniaj rogów

Przy dobrym świetle zrób zdjęcie dowodu lub paszportu z widocznymi czterema rogami i bez odblasków; obie strony, jeśli dokument je ma.

Czy zdjęcie karty wystarczy?

Przed wysłaniem dołóż zdjęcie karty płatniczej, na którym widać pierwsze i ostatnie cztery cyfry oraz Twoje imię i nazwisko; środek numeru zasłoń.

Kiedy przyjdzie odpowiedź?

Po wysłaniu czekaj na wiadomość na adres e-mail podany przy rejestracji; jeśli dokument jest nieczytelny, zespół weryfikacji poprosi o nowy.

Cztery pozycje

Gdy zespół prosi o skany

Zanim wyślesz skan, sprawdź w tabeli, co każdy dokument potwierdza i co musi być na kopii widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

Co potwierdzaTwoją tożsamość i wiek

Co widoczneCały dokument, cztery rogi, czytelne dane

Potwierdzenie adresu zamieszkania

Co potwierdzaMiejsce zamieszkania

Co widoczneImię, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

Co potwierdzaŻe karta należy do Ciebie

Co widoczneImię, nazwisko, skrajne cyfry numeru

Popraw dokument i wyślij go ponownie

Dowód tuż po terminie. W momencie składania wniosku dowód po terminie ważności nie potwierdza już tożsamości, więc skan wraca do gracza bez rozpatrzenia. Wyślij zdjęcie dowodu ważnego w dniu wysyłki Dołącz paszport, gdy dowód traci ważność

Rachunek sprzed kwartału. Kiedy rachunek za media ma kilka miesięcy, nie potwierdza już bieżącego adresu zamieszkania i wraca z prośbą o nowszy. Weź rachunek z ostatniego okresu rozliczeniowego Wybierz dokument wystawiony w tym miesiącu

Ostre zdjęcie zamiast rozmytego. Gdy zdjęcie jest rozmyte albo przycięte, analityk nie odczyta numeru i danych, dlatego dokument wraca do ponownego wysłania. Zrób zdjęcie na płaskiej powierzchni przy świetle Ujmij całe cztery rogi dokumentu

Gdy licencja wymaga pochodzenia środków

W chwili, gdy wypłacasz większą sumę, licencja OGL/2008/9246/062 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje operatora do sprawdzenia pochodzenia środków. To standardowa czynność AML, powtarzana u każdego licencjonowanego kasyna, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.

Przy kontroli źródła środków lista bywa krótka, ale konkretna.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
umowa sprzedaży nieruchomości
historia transakcji z portfela kryptowalut

Przy pierwszej wypłacie

Wiesz z góry, co uruchamia kontrolę

Ten fragment czytaj w chwili, gdy chcesz wiedzieć, co uruchamia pytanie o dokumenty.

Podnosisz limit depozytu?

Kiedy podnosisz limit depozytu, operator chce mieć pewność, że środki pochodzą z legalnego źródła, dlatego prosi o dokument tożsamości i potwierdzenie adresu.

Pokaż kartę z zakrytym numerem

W momencie dodania nowej metody płatności system sprawdza, czy karta lub portfel należą do ciebie, i prosi o zdjęcie karty z ukrytym środkiem numeru.

Zbierz dokumenty przed wypłatą

Gdy składasz pierwszy wniosek o wypłatę, licencja wymaga potwierdzenia tożsamości przed przelewem, więc komplet dokumentów trafia do weryfikacji najpóźniej w tym momencie.

Kontrola wieku przy starcie

Zanim konto zacznie działać na pełnych zasadach, trzeba potwierdzić wiek co najmniej 18 lat, więc dokument tożsamości bywa proszony już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

Gdy wypłata czeka

Masz pytania o sprawdzanie tożsamości?

W Rolletto Casino odpowiadamy krótko, żebyś wiedział, czego się spodziewać i kiedy.

Co zrobić, jeśli zmieniło mi się nazwisko po rejestracji?+

Gdy nazwisko zmieniło się po założeniu konta, wyślij skan dokumentu wystawionego na nowe dane. Zespół porówna go z profilem i zaktualizuje zapis, żeby wypłata trafiła do właściwej osoby. Dane na dokumencie i w profilu muszą się zgadzać.

Jaką licencję ma Rolletto Casino i kto ją wydał?+

Wieczorem, gdy sprawdzasz wiarygodność kasyna, warto znać te dane. Operatorem jest Rolletto Casino N.V., a licencję numer OGL/2008/9246/062 wydał Gaming Control Board Curaçao. Spółka działa od 2008 roku pod adresem Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad.

Kiedy muszę przejść weryfikację, żeby wypłacić pieniądze?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tego wymaga licencja. Kasyno może poprosić o dokumenty wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie, więc miej je pod ręką. Bez zaliczonych dokumentów wypłata nie zostanie zrealizowana.

Czy po latach eksploatacji konta ktoś poprosi mnie o nowe skany?+

Tak, bo dokument traci ważność i wtedy potrzebny jest nowy. Po długim czasie od ostatniego sprawdzenia kasyno może też poprosić o zdjęcie twarzy przy dowodzie. Dostaniesz wtedy wiadomość z listą potrzebnych plików.

Jak długo czeka się na wynik sprawdzenia dokumentów?+

Po wysłaniu kompletnych plików odpowiedź przychodzi w ciągu 54 godzin. Zwykle dzieje się to szybciej, gdy zdjęcia są ostre i czytelne. Jeśli czegoś brakuje, zespół odezwie się z prośbą o uzupełnienie.

Czy moje dokumenty są bezpieczne, gdy wysyłam je do kasyna?+

Nie masz powodu do obaw, bo przesył jest szyfrowany 256-bit TLS. Skan trafia wyłącznie do zespołu weryfikacji i służy jedynie sprawdzeniu tożsamości oraz wymogom licencji. Pytania o dane kierujesz na adres [email protected].